El Segoviano, compromiso con el trato cercano al cliente

M.G.
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Esther Delgado valora el asociacionismo para unir esfuerzos conjuntos

Esther Delgado, responsable del comercio - Foto: Rosa Blanco

En la calle Perucho, junto al local que hace décadas ocupara la Comisaría del Cuerpo Nacional de Policía, El Segoviano Modas y Complementos ofrece desde hace casi cuatro décadas una variada oferta en moda masculina y femenina, que le ha permitido seguir en el candelero y aguantar los embates de la feroz competencia. Esther Delgado es la actual responsable de la tienda, siguiendo la estela de sus padres, que abrieron la tienda en el local situado bajo su vivienda, y asegura que la cercanía con el cliente es la clave para competir contra las atractivas ofertas que llegan del comercio mayoritario.

"El trato personalizado es la clave para competir con las grandes superficies", asegura la encargada de este negocio, que asegura que su comercio mantiene clientela "desde hace años", siendo ya varias las generaciones que han depositado su confianza en la oferta que tienen en su pequeño negocio. "No entiendo como la gente pide ropa por internet sin verla y después de recibirla, la cambia o la devuelve, porque en nuestras tiendas es más fácil tener cerca el producto, probárselo en diferentes tallas y además, poder recibir el consejo de un profesional", explica. Pese a ello, El Segoviano también se asoma al mundo digital y cuenta con página web y redes sociales, "pero sólo como escaparate de nuestros productos, porque nuestro stockage no nos permite poder vender online", También se apoyan en el asociacionismo para poder sumar esfuerzos, con su participación en iniciativas como Comercio Amigo de Segovia (CAS), donde ya ha participado en ferias y eventos conjuntos.

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