El presidente de la Diputación, quien tiene reservadas las competencias en materia de Servicios Sociales, ha presentado esta mañana la planificación del Área de Asuntos Sociales para el año 2025. Miguel Ángel de Vicente ha destacado la "continuidad" que este año se le dará a la "modernización y optimización de los servicios sociales en la provincia de Segovia, con la implementación de las distintas líneas de actuación con las que se consolidará un modelo de atención centrado en la persona, con una marcada apuesta por la innovación en la prestación de servicios".
De esta manera, la ampliación de los programas de apoyo a la dependencia y el cuidado de las personas "contribuirá a mejorar la calidad de vida de las personas más vulnerables, mientras que la modernización de las residencias va a contribuir de forma importante a que las personas vivan en un entorno más cálido, seguro y reconocible como 'su casa'". Por otra parte, y antes de desgranar los detalles de esta planificación, De Vicente ha asegurado que, además, la expansión de redes comunitarias fortalecerá la cohesión e integración social y, "en coherencia con la Estrategia de Innovación 2021-2025, esta planificación reafirma el compromiso de la Diputación de Segovia con una gestión eficiente, equitativa y adaptada a las nuevas necesidades de la sociedad".
Todos estos objetivos, se materializan en diferentes proyectos que "buscan consolidar los iniciados en 2024 y fortalecer las estrategias de inclusión social y mejora de la calidad en la atención a la dependencia", contando con un impacto financiero cercano a los 10,5 millones de euros.
En este sentido, vuelve a aumentar el presupuesto del Servicio de Ayuda a Domicilio y Comida a Domicilio con una inversión proyectada de seis millones de euros, y casi un millón y medio de euros se destinará a la modernización de infraestructuras en los centros residenciales, con la puesta en marcha de cuatro unidades de convivencia más, tres en el CSS La Fuencisla y una en el CAPDI Los Juncos, "con el fin de seguir profundizando en ese modelo de atención centrada en la persona". Además, la protección y apoyo a familias vulnerables contará con un presupuesto de más de 1,8 millones de euros y los fondos para proyectos comunitarios se acercarán al millón de euros.
Principales líneas de acción para 2025
Las principales líneas de acción marcadas desde el Área de Asuntos Sociales pivotan sobre diferentes puntos que se sustentan en los apoyos y cuidados de larga duración en los que se contemplan: la ampliación del Servicio de Personalización de la Dosificación de medicamentos, que en 2024 contó con un presupuesto de 53.000 euros, incrementándose en un 13% en 2025 hasta los 60.000euros; la incorporación de nuevas altas con grado II al Servicio de Ayuda a Domicilio, la ampliación de la financiación para que el servicio de comida a domicilio llegue a más personas o el avance y la mejora de la TAD avanzada que ha llegado en 2024 a 2.712 personas, con la instalación de 941 dispositivos periféricos de diferentes características.
Por otro lado, en cuanto a la atención a situaciones de vulnerabilidad social, se establece como novedad el Programa de Asistencia Material Básica a través de un sistema común de tarjetas canjeables por productos de alimentación y artículos de higiene, financiadas mediante Fondos Europeos, dirigido a familias en situación de vulnerabilidad. Si hablamos del fortalecimiento de la Comunidad y Redes de Solidaridad, el programa 'Vecin+s Puerta con Puerta' seguirá expandiéndose por toda la provincia, de manera que, si el año pasado llegó a 1.545 participantes en 377 encuentros individuales y grupales, este año aumentará en treinta el número de encuentros en distintos municipios, por lo que superará los 400. Mientras, en colaboración con las administraciones y entidades implicadas, se implementará el Plan de acción contra la soledad no deseada.
Volviendo a la modernización e innovación en los centros residenciales, se inaugurarán tres unidades de convivencia en el CSS La Fuencisla, dos en psicogeriatría, con capacidad para quince personas cada una, así como una en el ala izquierda del antiguo edificio donde se albergaba la URP, también con capacidad para quince personas. Ambas han contado con una financiación compartida de fondos propios y fondos europeos, a través de la consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades de la Junta de Castilla y León, con una inversión total que supera el millón de euros. A esto hay que sumar la creación de otra unidad en el CAPDI Los Juncos, que se llevará a cabo íntegramente con fondos propios, superando el medio millón de euros de inversión, que contará con capacidad para dieciséis personas.
Además, en los centros residenciales se continua con las mejoras en relación al aplicativo informático para la gestión de centros residenciales adaptado al Sistema de Gestión de Calidad de la Diputación de Segovia, basado en la atención centrada en la persona, y "que permite la coordinación y comunicación entre los profesionales para dar una respuesta ágil a las personas que acompañan desde una interfaz intuitiva y con la recogida de información cualitativa que desarrolle el trabajo que se realiza hacia las personas de manera personalizada a cómo las personas quieren y eligen vivir", ha explicado De Vicente.
En referencia a la transformación digital y la modernización de la Gestión Social, se sigue facilitando el acceso de las personas a todas las prestaciones sociales que se tramitan desde los cuatro CEAAS de la provincia con la implementación de mejoras en el uso de la firma biométrica, así como la participación de las personas usuarias en la mejora permanente de los servicios mediante encuestas de calidad. En este sentido, el Área se encuentra inmerso en la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad que "permita una evaluación y adaptación permanente de nuestros Servicio Sociales", tal y como ha puntualizado el presidente.
Por otro lado, se seguirá avanzando en la Investigación e Innovación Social con la producción de nuevos estudios sobre calidad en la atención a la dependencia y el impacto de la tecnología en servicios sociales. Además, se publicará el Estudio Migratorio en el CEAAS de Cantalejo y la encuesta satisfacción de la utilización de la firma biométrica. También cabe destacar que, este año, la cantidad destinada a las subvenciones a asociaciones del Tercer Sector vuelve a subir, situándose en los 280.000 euros, lo que supone un 16,7% más que en 2024.
Tras desgranar todas estas cifras, programas y recursos, el presidente ha valorado la colaboración permanente con la Junta de Castilla y León que, "a través del Acuerdo Marco de Servicios Sociales aporta cerca de 10 millones de euros, pero además, desde la consejería de Familia nos sentimos siempre arropados en cuantas iniciativas ponemos en marcha, en este objetivo común de seguir manteniendo los Servicios Sociales de la provincia, y también de toda la región, como referencia a nivel nacional".
Protección al consumidor
La Sección de Consumo de la Diputación ha venido trabajando en la provincia de Segovia en acciones principalmente encaminadas a la difusión y concienciación de los vecinos de nuestros pueblos, dando especial visibilidad a los derechos que nos asisten en cuanto a consumidores y usuarios y en nuestras relaciones con los diferentes profesionales intervinientes en los llamados actos de consumo.
La línea en la que se está trabajando en la planificación de este nuevo ejercicio 2025 se circunscribe fundamentalmente a la implantación y desarrollo de un servicio de asesoramiento en materia de consumo a empresas y emprendedores en la provincia de Segovia, a demanda y permanente, en coordinación con el Servicio de Promoción Provincial y Desarrollo Rural Sostenible. Con esta nueva actuación se pretende ofrecer una respuesta más individualizada y que responda a los intereses directos de los empresarios, facilitándoles herramientas formativas adaptadas a sus necesidades y demandas, con el objetivo último puesto en alcanzar que los profesionales autónomos, así como las empresas instaladas y con actividad en la provincia de Segovia, alcancen un hito reputacional de "buenas prácticas y reclamaciones cero".
Datos de empleabilidad
Como siempre, al hablar del volumen de actividad en los Servicios Sociales de la Diputación de Segovia, cabe destacar los datos de empleabilidad que se sitúan en 413 personas en los centros residenciales, 78 en los cuatro CEAAS de la provincia y 17 en los servicios centrales; lo que hace un total de 508 empleos directos para atender el avance de este modelo de atención centrado en la persona.